ご用意していただくもの

◇ワクチン接種証明書（狂犬病・混合ワクチン）
◇飼主様の写真付き身分証明書（当店初めてご利用の方）　・　会員カード（会員の方）
◇預けていただく、ペットが普段食べている、食事やおやつ
◇匂いのついているオモチャ・リード・首輪等（お散歩希望の方は必須）

 

ご注意

・ご予約の際、預かり時間、お迎え時間を伺います決まっていない場合予約は承れません。

・連絡なくお預かり時間に1時間以上遅れた場合は自動キャンセルにいたします。

・連絡なくお迎え時間を1時間以上遅れた場合は延長料金を請求いたします。

・ワクチン接種証明書（狂犬病・混合ワクチン）・身分証明書のご用意ができない場合はご利用をお断りします。

・ご予約に際して、キャンセル料が発生致します（予約日前日まで５０％　予約日当日１００％）

・１３Kg以上の中・大型犬・鳥類・魚類・爬虫類・両生類・特定保護動物等のお預りはお断りしております。

・当店、初めてのご利用の当日予約・ご利用は原則お断りいたします。・ペットホテル利用料金は先払いになっております。（支払いは現金のみです。）

・会員様用営業時間（8時～10時）（18時～22時）は予約制になっております。

・会員様用営業時間の当日預かりは出来ません。

・当店ご利用時に、ペット預かり証を記入していただきます。

・ペットの食事を飼い主様がご用意いただけない場合は、有料になります。（料金表参照）

・ご利用規約に、同意・署名して頂いていないお客様のご利用はお断りしております。

・１３Ｋｇ以下でも和犬全般・和犬ミックス、柴犬のお預かりはお断りいたします。

・鳥類・魚類・爬虫類・両生類・特定保護動物等のペットシッターはお断りしております。

・小動物の預かりは、一度ご連絡ください。

◇ワクチン等未接種の場合は、預かりをお断りする場合もございます。

◇ダニ、のみ駆除対策は飼い主様で行ってください。お預かり時駆除等行っていないことが判明した場合はお預かりをお断りする場合もございます。

◇吠え癖、噛み癖がひどい、凶暴性のあるペットは預かりを、お断りします。

・ペットホテル、シャンプーは前金制です。

・定休日前の１泊お預りは、受け付けておりません。

・送迎の際、道路事情によりご希望の時間に、間に合わない場合がございます予めご了承ください。

・飼主様以外（代行など）のお預かりご利用は、原則お断りいたします。

・お預かり料金は1頭あたりの料金です。

・送迎・1日以上お預りは、予約を優先いたします。

・2週間以上のご利用は、一度ご相談ください。

・ペットシッター・散歩代行は完全予約制です。

・ペットシッターについて前日打ち合わせ・当日のエサや水やり、食事排泄等の確認・鍵等返却、ご報告等すべて含めて1時間になります。（散歩は別料金15分500円です）

・ペットシッター、散歩代行は当店より車で２０分圏内とさせていただきます。（それ以外の方はお問い合わせください）

・お預け・引き取りは、営業時間内でお願いいたします。

・営業時間内のお迎えが不可能の場合は、１日分追加になります。３０分未満の延長は、無料です。・送迎は当店より車で３０分間圏内とさせていただきます

・送迎の際、道路事情によりご希望の時間に、間に合わない場合がございます、ご了承ください。

・犬・猫共に同額とさせていただきます。（小動物はお問い合わせください）

・散歩ご希望の場合は１５分　５００円いただいております。（5泊パック以上ご利用の方は除く）

 

ワンちゃんシャンプー注意事項

・ご利用は、完全予約制になります。　料金は犬種問わず一律です。

・施術は１時間ほどかかります。

・お迎え時間をお守りいただけない場合は、預かり料金が発生する場合がございます。

・料金は前金となっております。但し、施術内容によっては追加料金が発生する場合があります。

・施術は犬のみです。　１０ｋｇ以上の中・大型犬はお断りしております。

・生後３か月以下の幼犬または１０才以上の高齢犬の施術はお断りいたします。

・吠え癖、噛み癖がひどい、グルーミングの経験がない犬の施術は、お断りいたします。

・ノミ又はダニに寄生されている犬の施術は、お断りいたします。

・毛玉取りは、毛玉の量や範囲により金額が変わります。

・別途、会員規約に同意・署名をしていただきます。

 

会員特典

・会員登録費として５００円いただいております。（会員登録無料キャンペーン中です）

・お預け、引き取り時間の延長（22時まで）

・会員限定割引

・他、特典は随時追加していきます。

 

災害時

災害用伝言ダイヤル１７１でお預かりしているペットの安否をお知らせいたします。